publicerat den:
Häromdagen, när jag hittade kantareller under min skogspromenad, kom jag att tänka på när jag för flera år sedan tränade min hund Nalle i kantarellsök. Vi gick först en kurs och sen tränade vi...
Läs hela nyheten >>
publicerat den:
Många är rädda för att framföra kritik, ge tuffa besked eller ta upp känsliga frågor. Det är lätt att dra sig för det, skjuta upp det eller göra det på ett sätt som blir...
Läs hela nyheten >>
publicerat den:
Att ge negativ feedback är inte helt lätt, men ibland måste det göras. För att din feedback ska tas emot på ett bra sätt och hjälpa, inte såra, mottagaren kan du tänka på att:...
Läs hela nyheten >>
publicerat den:
I går utbildade jag chefer i kommunikation, konflikthantering och svåra samtal. Ett av mina tips var att aldrig använda sandwich-modellen för att leverera negativ feedback (dvs att linda in din kritik mellan två positiva omdömen). Varför? Dina...
Läs hela nyheten >>