5 tips för att ge negativ feedback
publicerat den:
Att ge negativ feedback är inte helt lätt, men ibland måste det göras. För att din feedback ska tas emot på ett bra sätt och hjälpa, inte såra, mottagaren kan du tänka på att:...
Läs hela nyheten >>Kategori: Kommunikation
5 skäl att inte använda sandwich-modellen när du ska ge feedback
publicerat den:
I går utbildade jag chefer i kommunikation, konflikthantering och svåra samtal. Ett av mina tips var att aldrig använda sandwich-modellen för att leverera negativ feedback (dvs att linda in din kritik mellan två positiva omdömen). Varför? Det...
Läs hela nyheten >>
Magiska samtal
publicerat den:
Visste du att trollformeln ”abrakadabra” kommer av det armeniska uttrycket ”avra kehdabra”, som betyder ungefär ”Jag skapar medan jag pratar”? Och det är ju helt sant! Har du tänkt på hur goda idéer och...
Läs hela nyheten >>
Ordens oerhörda makt
publicerat den:
Jag pratar ofta om vikten av att ha mer positiv än negativ kommunikation, både på jobbet och hemma. Mängder av forskning visar att för att vi människor ska må riktigt bra, blomstra och prestera...
Läs hela nyheten >>
5 tips för att bli en bättre lyssnare
publicerat den:
Att lyssna är bland det svåraste som finns! Men vad beror det på? Här är några fällor vi lätt faller i: Vi lyssnar efter det vi förväntar oss att höraOm din chef kommer in...
Läs hela nyheten >>Konsten att hantera gnällspikar
publicerat den:
Gnälliga kollegor är ett utbrett problem på många arbetsplatser. Jag hör ständigt berättelser om hur en eller två gnällspikar i ett möte lyckas dra ner samtliga andra deltagare och skapa en så negativ atmosfär...
Läs hela nyheten >>Vad pratar ni om på jobbet?
publicerat den:
Två av de främsta forskarna inom den positiva psykologin, Barbara Fredrickson och Marcial Losada, har funnit att människor blomstrar och presterar mycket bättre när de är i en miljö präglad av positiva känslor och...
Läs hela nyheten >>